Les médias sociaux en 2013

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médias sociaux en 2013

D’après une étude faite en juin 2013 par des agences de relations publiques, 71% des entreprises intègrent les médias sociaux dans la stratégie de communication.

Parmi ces entreprises, 58% estiment que l’utilisation des médias sociaux aura des conséquences bénéfiques sur les ventes et les bénéfices dans les années à venir.

Les trois premiers médias sociaux utilisés à plus de 80% des entreprises
sont :

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn

Le budget des réseaux sociaux s’élève à 40,1% en 2012. On estime une augmentation d’environ 8% pour l’année 2013.

Il est donc important de se demander pour quelles raisons les médias sociaux attirent les entreprises :

Renforcer la confiance du client ; la présence d’un site est rassurant pour le client.

Cultiver l’image de la marque et la mettre en valeur

Entretenir un lien plus personnel avec les cibles. En effet le client étant chez lui peut se tenir au courant de l’activité de l’entreprise grâce au Web.

 

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